We hebben allemaal wel eens van bedrijfsprocessen gehoord. De efficiëntie en werking van bedrijfsprocessen staan natuurlijk centraal in een organisatie. Omdat hoogwaardige processen de sleutel zijn tot zakelijk succes, is het belangrijk om voortdurend aandacht te besteden aan het verbeteren van processen. Het is niet de aller makkelijkste taak maar het kan wel vele voordelen opleveren voor je bedrijf. Des te belangrijker dus om je hier goed op te focussen! Weet jij niet zo goed hoe je dit het beste kunt aanpakken? En kun jij wel wat tips gebruiken bij de verbeteringen van de processen binnen je bedrijf? Lees dan zeker eens onderstaande tips.
Waarom verbeteren?
Met de juiste motivatie, de juiste aanpak en juiste tools kun je alle soorten bedrijfsprocessen verbeteren. Het verbeteren van bedrijfsprocessen kan meerdere voordelen met zich meebrengen. Denk maar eens aan de kwaliteiten van het eindresultaat wordt verbeterd. Bovendien kun je ook beter voldoen aan de eisen, verwachtingen en wensen van je klanten, wat goed is voor de omzet en het klantenbehoud. Daarnaast kun je zo ook je klanten beter tevreden houden. Ook kunnen doorlooptijden verkort worden, zodat je je producten of diensten sneller op de markt kunt brengen. Ook kun je onnodige kosten elimineren die bijvoorbeeld het gevolg zijn van het onnodig herhalen van bepaalde handelingen binnen een bepaald proces binnen het bedrijf.
Hoe kun je verbeteren?
Na al die voordelen vraag je je wellicht af wat je nu precies allemaal kunt en moet doen om je processen daadwerkelijk te verbeteren. Allereerst is het aan te raden om de huidige processen, stappen of taken die niet nodig, en dus overbodig zijn, weg te halen. Denk bijvoorbeeld aan een document of stuk tekst dat door misschien wel vijf of zes mensen is bekeken en ook nog beoordeeld. Je kunt je natuurlijk indenken dat hier heel veel onnodige tijd in gaat zitten, zonde! Dit is dus een voorbeeld van een stap in het proces dat geëlimineerd kan worden. Door bijvoorbeeld je productieproces te verbeteren, maak je in een keer een grote sprong naar volledige procesverbetering. Je kunt je productieproces verbeteren door eens te kijken naar workflow management. Workflow management richt zich op het organiseren, ontwerpen, analyseren en optimaliseren van de informatiestromen binnen een organisatie. Een goede workflow management zorgt ervoor dat de juiste informatie tussen afdelingen wordt uitgewisseld. Hierbij zijn organisatorische regels en procedures het uitgangspunt. Gebruik je een goed workflow management systeem? Dan worden bedrijfsprocessen geoptimaliseerd en verlopen werkprocessen een stuk soepeler, meer gestructureerd en efficiënter! Dit zijn al eerste stappen die je kunt zetten naar een verbetering in je bedrijfsprocessen!
